OGGETTO

1.1 Inplatforms (d’ora in avanti INPRIMEPAY)è incaricata di fornire accesso alla piattaforma con sistemi di pagamento integrati  e di soluzioni di pagamento con carta, Tap to Pay, pagamenti differiti e ricorrenti tramite l’infrastruttura Stripe Connect e altri sistemi di pagamento integrati descritti in seguito, disponibili su inprimepay.com, su applicazioni dedicate e su eventuali pagine aggiuntive.

1.2 Integrazione dei Sistemi di Pagamento: Costi di Attivazione
Si specifica che servizi di pagamento integrati come Klarna, Alma, Stripe e altri sistemi di pagamento resi disponibili tramite Inprimepay non richiedono alcun pagamento per l’attivazione. Questi servizi sono accessibili gratuitamente, secondo i termini delle rispettive piattaforme. Il presente contratto è volto a fornire un’infrastruttura dedicata e ottimizzata per l’uso di questi sistemi di pagamento, garantendo agli esercenti un’integrazione fluida e altamente funzionale, rispettando parametri di sicurezza e protocolli richiesti.

1.3 – Servizi di consulenza e segnalazione partner (SeQura)

Il Cliente prende atto che INPRIMEPAY può fornire attività di consulenza commerciale e segnalazione per l’accesso a servizi di pagamento rateale offerti da provider terzi, tra cui SeQura Worldwide S.A.Tale attività si limita esclusivamente alla presentazione del servizio e all’eventuale introduzione commerciale tra le parti.INPRIMEPAY non fornisce alcuna integrazione tecnica del servizio SeQura, né è parte del rapporto contrattuale tra Cliente e SeQura.

Le condizioni economiche, contrattuali, di approvazione, gestione del credito, incassi e rimborsi sono disciplinate esclusivamente da SeQura Worldwide S.A.

2.1 INPRIMEPAY è incaricata dello sviluppo di una pagina e-commerce con caricamento di schede prodotto illimitate, codici sconto e pagamenti innovativi e automatizzati al checkout.

3.1 INPRIMEPAY è incaricata di fornire un pannello dedicato per le funzionalità “pay by link” e un qr code con informazioni su transazioni, pagamenti, bonifici, trasferimenti, codici sconto, spedizioni e statistiche.

3.2 Applicazioni Mobile INPRIMEPAY

INPRIMEPAY mette a disposizione del Cliente due applicazioni ufficiali disponibili su App Store e Google Play:

– INPRIMEPAY Merchant 

Applicazione dedicata alla gestione completa dell’account, che consente di monitorare transazioni, bonifici, pagamenti, statistiche, QR code e link di pagamento.

– INPRIMEPAY POS 

Applicazione dedicata all’accettazione dei pagamenti tramite tecnologia Tap to Pay, che consente di incassare direttamente da smartphone o tablet compatibili, senza utilizzo di POS fisico.

3.3 POS Digitale – Tap to Pay

Il servizio Tap to Pay è reso disponibile tramite l’applicazione INPRIMEPAY POS ed è facoltativo.

Tale tecnologia consente al Cliente di accettare pagamenti contactless direttamente da dispositivi compatibili, senza necessità di hardware aggiuntivo.

Il Cliente è responsabile della compatibilità del dispositivo utilizzato con la tecnologia Tap to Pay (NFC e requisiti tecnici richiesti dai provider).

Il servizio è erogato tramite integrazione con Stripe Connect.

Tutti i flussi finanziari, le autorizzazioni, gli incassi, i rimborsi e i trasferimenti sono gestiti esclusivamente da Stripe o altri provider abilitati.

INPRIMEPAY non gestisce fondi e non svolge attività finanziaria.

3.4 INPRIMEPAY si occupa di fornire un’area riservata di controllo in ambiente dedicato, oltre alle app sopracitate, con accesso app.inprimepay.com

REQUISITI

4.1 Il committente prende atto che INPRIMEPAY è una piattaforma web autonoma e non fa parte di WooCommerce, Stripe, Klarna, Alma, Scalapay, SEPA o ad altre società i cui servizi sono integrati.

5.1 Per l’erogazione dei servizi e dei sistemi di pagamento (es. Tap to Pay, pagamenti a rate, checkout e-commerce), è richiesto l’onboarding e la creazione di un account Stripe (stripe.com).

Il committente garantisce di avere un account Stripe attivo e funzionante e di essere idoneo all’utilizzo dei metodi di pagamento abilitati (es. Klarna, Scalapay, Alma).

Il committente manleva Inplatforms e INPRIMEPAY da ogni responsabilità in caso di sospensione dell’account per motivi non imputabili a Inprimepay.

5.2 – Requisiti per l’accesso al servizio Spay (SeQura)

L’accesso al servizio Spay (SeQura) è subordinato a valutazione autonoma, discrezionale e insindacabile di SeQura Worldwide S.A.
Il Cliente prende atto che:

• INPRIMEPAY non garantisce l’approvazione né l’attivazione del servizio Spay;
• l’istruttoria è interamente gestita da SeQura;
• eventuali dinieghi, sospensioni, limitazioni o richieste documentali non sono imputabili a INPRIMEPAY.

Il Cliente manleva sin d’ora INPRIMEPAY/Inplatforms Ltd da ogni responsabilità derivante da esiti negativi dell’istruttoria SeQura.

7.1 INPRIMEPAY utilizza tecnologie API e Webhook tramite Stripe Connect, i quali gestiscono tutte le funzioni bancarie, normative sui fondi, trasferimenti e revisione degli account secondo Stripe Connect

8.2 Il committente si impegna a rispettare le linee guida di Alma per l’attivazione dei relativi servizi e accetta i termini di servizio di Alma. Approfondisci

TEMPISTICHE DI EROGAZIONE

9.1 Il servizio, una volta attivato e saldato, sarà attivato e reso disponibile e fruibile immediatamente in modo illimitato.Ritardi nella registrazione o nell’onboarding su Stripe o altre piattaforme coinvolte da parte del committente e verifiche da parte degli erogatori possono causare ritardi non imputabili a INPRIMEPAY.

CLAUSOLE CONTRATTUALI

11.1 INPRIMEPAY permette l’uso dei seguenti tipi di pagamento integrati: pagamenti con carta tramite Stripe, pagamenti tramite Tap to Pay, qr code e link, pagamenti a rate tramite Klarna, Scalapay o Alma, e pagamenti ricorrenti con carta o addebito SEPA.

12.1 I circuiti disponibili sono Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, Amex, Sofort, Klarna, Scalapay, SEPA e, su richiesta, Alma Pay, Satispay, Google Pay, Apple Pay, Paypal

13.1 Il committente si impegna a rispettare le norme di condotta e INPRIMEPAY, Stripe e altre parti coinvolte possono sospendere i servizi in caso di violazioni o uso fraudolento.

15.1 INPRIMEPAY si riserva il diritto di pubblicare una pagina dedicata al committente su www.inprimepay.com e autorizza la pubblicazione di contenuti aziendali sui propri canali di marketing.

16.1 INPRIMEPAY e Inplatforms Ltd sono entità indipendenti, non affiliate a Klarna e Stripe. Il servizio fornito è l’accesso alla piattaforma con POS virtuale e spazio e-commerce. Il committente è consapevole di non sottoscrivere alcun accordo diretto con Klarna, ma di utilizzare il servizio tramite Stripe.

• • Stripe 
• • Klarna 
• • Scalapay 
• • Alma 
• • SeQura Worldwide S.A. (solo per attività di consulenza e segnalazione) (Spay)

Tali verifiche e decisioni sono adottate in via autonoma e insindacabile dai rispettivi provider, senza possibilità di intervento da parte di INPRIMEPAY/Inplatforms Ltd.
Eventuali dinieghi, sospensioni, ritardi, limitazioni operative o richieste documentali non sono imputabili a INPRIMEPAY.

CONDIZIONI ECONOMICHE

20.1 Condizioni Economiche – Pacchetti di Servizio
Il Cliente, al momento della sottoscrizione, sceglie uno dei seguenti pacchetti, che prevedono un costo iniziale di attivazione da 0€ a 299€ esente iva, una commissione aggiuntiva sul transato digitale per l’uso della piattaforma. (Le commissioni seguenti non includono le commissioni sul transato dei rispettivi provider)

• Pacchetto LitePos

• • Costo iniziale: €0
  • Commissione piattaforma sezione “ a rate” : 2,9%  (solo klarna)
  • Commissione piattaforma  tap to pay e sezione paga ora: 0,3%
• Pacchetto Lite
  • Costo iniziale: €199,00 (IVA esclusa)
  • Commissione piattaforma sezione  “ a rate” e “ abbonamenti” : 1,2% 
  • Commissione piattaforma  tap to pay e sezione paga ora: 0,3%
• Pacchetto Standard
  • Costo iniziale: €249,00 (IVA esclusa)
  • Commissione piattaforma sezione  “ a rate” e “ abbonamenti” : 0,5% 
  • Commissione piattaforma  tap to pay e sezione paga ora: 0,3%
• Pacchetto Premium
  • Costo iniziale: €299,00 (IVA esclusa)
  • Commissione piattaforma sezione  “ a rate” e “ abbonamenti” : 0,2% 
  • Commissione piattaforma  tap to pay e sezione paga ora: 0,3%

Servizi Extra – E-commerce dedicato e Modulo ExtraFee
La realizzazione della pagina e-commerce dedicata in ambiente WooCommerce e l’attivazione del Modulo ExtraFee (link di pagamento dedicato con commissione extra personalizzabile) prevedono un costo combinato di €99,00 + IVA una tantum per i pacchetti Lite, Standard e Premium

Tali servizi extra non sono automatici e devono essere richiesti dal Cliente dopo l’attivazione dei servizi principali, attraverso l’area dedicata disponibile su www.inprimepay.com/extra.

Per esigenze di ottimizzazione delle risorse e sostenibilità ambientale, qualora la pagina e-commerce resti inattiva per oltre 30 (trenta) giorni senza accessi e interventi, la Direzione si riserva la facoltà di rimuovere definitivamente la pagina, senza ulteriori obblighi o responsabilità.

20.2 Modalità di pagamento piano e Rinnovo Annuale dei Servizi

Il contratto non prevede costi di attivazione ulteriori oltre al pacchetto scelto da saldare in fase di registrazione.

Dopo i primi 12 (dodici) mesi, tutti i pacchetti sono soggetti a un costo di rinnovo annuale di €99,00 + IVA, ad eccezione del pacchetto LITE POS.

In fase di registrazione è obbligatoria l’associazione di una carta di pagamento valida, che sarà utilizzata per l’addebito automatico del rinnovo annuale.

Alla data di rinnovo, l’importo sarà addebitato automaticamente sulla carta associata.

Qualora il Cliente utilizzi modalità di pagamento alternative per rinnovo e attivazione piano (es. bonifico), il pagamento dovrà essere contabilizzato entro e non oltre 5 (cinque) giorni.Decorso tale termine, il Cliente autorizza espressamente INPRIMEPAY ad effettuare l’addebito sulla carta associata.

In caso di mancato pagamento, i servizi saranno automaticamente sospesi senza preavviso.

La riattivazione richiede la sottoscrizione di un nuovo piano.

La mancata disponibilità di un metodo di pagamento valido costituisce rinuncia implicita al servizio.

20.3 Modifica del Pacchetto
Il Cliente può richiedere il passaggio a un pacchetto diverso in qualunque momento. L’upgrade ha effetto immediato previo pagamento della differenza di costo, mentre il downgrade sarà applicabile alla scadenza annuale.

20.4 Aggiornamento delle Condizioni
Inprimepay si riserva la facoltà di modificare pacchetti, canoni e commissioni, dandone comunicazione al Cliente con un preavviso di almeno 30 (trenta) giorni. In assenza di comunicazione di recesso entro tale termine, la modifica si intenderà accettata per tacito assenso.

21.1
Il costo per i pagamenti a rate con Klarna è del 4,99% + €0,40 (IVA esclusa) per ogni transazione.

Il costo per i pagamenti a rate con Scalapay è del 4,99% + €0,40 (IVA esclusa) per ogni transazione.

22.2
Il costo per i pagamenti a rate con Alma è del 4,2% per pagamenti in 3 rate e 4,6% per pagamenti in 4 rate (IVA esclusa) per ogni transazione.

23.2
Il costo per i pagamenti con carte SEE è dell’1,29% per i pagamenti con carta e del 2,99% per i pagamenti con AMEX tramite circuito Stripe.

24.3 – Pagamenti rateali tramite SeQura (Spay)

Il servizio di pagamento rateale Spay è erogato da SeQura Worldwide S.A. quale soggetto terzo ed indipendente.
Le commissioni applicate al Cliente esercente, i piani di rateizzazione, le condizioni di liquidazione, le politiche di rimborso e le modalità di accredito sono definite esclusivamente da SeQura, secondo i propri Termini & Condizioni vigenti.

INPRIMEPAY non applica commissioni proprie sul transato SeQura, salvo quelle eventualmente previste dal pacchetto di servizio sottoscritto dal Cliente.

Le liquidazioni degli importi sono eseguite direttamente da SeQura Worldwide S.A. al Cliente nei tempi stabiliti dal provider.

 Nota informativa
A titolo puramente informativo e indipendente da Inprimepay, le percentuali sopraindicate rappresentano le principali commissioni riscosse direttamente dai provider di pagamento (Stripe, Klarna, Alma e altri circuiti integrati).
Tali commissioni potranno variare in autonomia da parte dei provider, senza necessità di preavviso e senza che Inprimepay possa intervenire o modificarne l’entità.

24 INPRIMEPAY può includere annunci di terze parti tramite Google Adsense.

CONDIZIONI DI PAGAMENTO E RESPONSABILITA’ DEL COMMITTENTE

25.1 Klarna, Alma, Scalapay e Carte Accettate
I provider BNPL accettano la quasi totalità di carte di pagamento dei consumatori, incluse molte carte prepagate. L’elenco completo delle carte accettate è disponibile sui rispettivi portali. Il committente accetta che INPRIMEPAY non è responsabile per eventuali pagamenti non riusciti a causa dell’uso di carte non supportate dal circuito Klarna (es. Money), Scalapay e Alma.

25.2 Accredito delle Vendite
L’intero importo della vendita, al netto delle commissioni, sarà accreditato sul conto corrente/IBAN indicato dal committente al momento della registrazione, direttamente da Stripe con possibilità di modificarlo in autonomia tramite l’area riservata. I bonifici verso il conto corrente sono impostati di default su trasferimenti automatici giornalieri, con tempi di consegna entro tre giorni lavorativi. Le prime transazioni in modalità bonifico standard potrebbero subire un rallentamento massimo di cinque giorni lavorativi. INPRIMEPAY non è responsabile per ritardi causati da terze parti, come problemi di connessione della banca, e il committente accetta tali condizioni.

Tutti i pagamenti effettuati dagli utenti finali sono incassati esclusivamente dai provider di pagamento (es. Stripe), che agiscono quali unici soggetti autorizzati alla gestione dei flussi finanziari.

INPRIMEPAY non riceve, non detiene e non gestisce in alcun modo i fondi derivanti dalle transazioni.

25.3 Pagamenti a Rate e Responsabilità Klarna, Alma, Scalapay
L’approvazione dei pagamenti a rate è gestita esclusivamente da Klarna, Alma e Scalapay in modo autonomo e insindacabile. Eventuali rifiuti di approvazione dei pagamenti rateali non sono imputabili a INPRIMEPAY. Nella maggior parte dei casi, l’utente finale può risolvere eventuali problemi contattando direttamente Klarna. Le condizioni di Klarna relative ai pagamenti a rate sono disponibili al seguente link: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3. Inplatforms Ltd e INPRIMEPAY non sono responsabili per mancate approvazioni, limiti su carte o numero di acquisti, decisioni gestite a insindacabile giudizio di Klarna.

25.4 Pagamenti Rateali e Responsabilità Alma
L’approvazione delle rate tramite Alma è gestita in modo autonomo e insindacabile da Alma. In caso di mancata approvazione delle rate, la responsabilità non è attribuibile a INPRIMEPAY. Generalmente, l’utente finale può risolvere il problema contattando direttamente Alma. Le condizioni relative ai pagamenti rateali di Alma sono consultabili al seguente link: https://almapay.com/it-IT/legale/termini-e-condizioni. Inplatforms Ltd e INPRIMEPAY non sono responsabili per mancate approvazioni, limiti su carte o numero di acquisti, che rimangono a totale discrezione di Alma.

25.5 – Pagamenti Rateali e Responsabilità SeQura (Spay)

L’approvazione dei pagamenti rateali Spay è gestita esclusivamente da SeQura Worldwide S.A. in modo autonomo e insindacabile nel proprio ambiente.
Eventuali rifiuti di approvazione, limitazioni operative, annullamenti, sospensioni o contestazioni non sono imputabili a INPRIMEPAY.

Il Cliente prende atto che:

• il rischio credito è interamente in capo a SeQura;
• eventuali controversie relative ai pagamenti rateali Spay dovranno essere gestite direttamente con SeQura;
• INPRIMEPAY non assume alcuna responsabilità finanziaria o bancaria connessa alle operazioni Spay.

26.1 Fatturazione delle Commissioni
La fatturazione delle commissioni sarà gestita come segue:

• Per quanto riguarda i pagamenti effettuati tramite qr code e tap to pay, le commissioni riguardante gli erogatori saranno fatturate da Stripe con cadenza mensile, mediante invio automatico della fattura al cassetto fiscale dell’intestatario dell’account.
• di piattaforma derivanti dal pacchetto selezionato (LitePos, Lite, Standard, Premium,), le stesse saranno fatturate dal distributore italiano Falatech Srl con cadenza mensile, mediante regolare emissione di fattura elettronica.

28.1 Clausola di Manleva

Il cliente solleva Inprimepay da ogni responsabilità derivante da:

• Sospensioni, blocchi o sanzioni applicate da Stripe, Klarna, Alma, Scalapay e ogni altro provider
• Chargeback, contestazioni e dispute
• Mancato completamento dell’onboarding per cause non imputabili a Inprimepay

CLAUSOLE DI RISOLUZIONE E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’

29.1 Clausola di Risoluzione Espressa
Il presente contratto si risolve di diritto, ex art. 1456 C.C., autorizzando INPRIMEPAY a interrompere i servizi senza preavviso qualora il Committente: a) ceda in tutto o in parte i prodotti o i servizi a terzi, senza il preventivo consenso scritto di INPRIMEPAY; b) non provveda all’erogazione dei servizi pagati; c) sia sottoposto o ammesso a una procedura concorsuale. Inplatforms Ltd ha il diritto di intraprendere azioni legali qualora una o più delle suddette condizioni causino un danno.

29.2 Limitazione di Responsabilità di INPRIMEPAY
INPRIMEPAY non è responsabile per i contenuti delle informazioni fornite dal Committente e/o pubblicate dal Committente su Internet. INPRIMEPAY non risponde in alcun modo dei danni causati, direttamente o indirettamente, dall’uso dei servizi da parte del Committente o di terzi.

29.3 Obbligo di Esecuzione e di Pagamento
Il presente contratto vincola le Parti con efficacia immediata.

Il Committente è tenuto al pagamento del corrispettivo contestualmente alla sottoscrizione del presente contratto.
INPRIMEPAY, a seguito dell’avvenuto pagamento, si impegna ad attivare il pannello di gestione e i servizi previsti entro 1 (uno) giorno lavorativo.

In caso di invio da parte del Committente di una contabile di pagamento (es. ricevuta bonifico) a fini di attivazione anticipata, INPRIMEPAY provvederà all’attivazione del servizio anche prima della valuta definitiva. Tuttavia, qualora tale pagamento risultasse annullato, stornato o non andato a buon fine, l’Azienda si riserva il diritto di:

• Segnalare l’accaduto alle autorità competenti per gli accertamenti in merito a un’eventuale insolvenza fraudolenta;
• Sospendere immediatamente i servizi attivi;
• Agire per vie legali, anche in sede civile e penale, al fine di tutelare i propri interessi economici e reputazionali.

29.4 Sospensione del Servizio per Inadempienze
In caso di gravi inadempienze, comportamenti illeciti, pratiche commerciali scorrette e perdurata insolvenza verso INPRIMEPAY o terze parti coinvolte, INPRIMEPAY ha la facoltà di sospendere temporaneamente o definitivamente il servizio e l’accesso al pannello di controllo.

CLAUSOLA DI DURATA E RECESSO

30.1 Durata del Contratto e Costi
Il presente contratto non prevede vincoli di durata oltre i periodi contrattuali sottoscritti.
Una volta attivato il servizio e versato l’importo iniziale, il Cliente potrà usufruire del servizio in modo illimitato, senza ulteriori costi di mantenimento o canoni fissi per i primi 12 mesi.

Alla scadenza del primo anno, salvo diverso accordo scritto tra le parti, il servizio sarà rinnovato automaticamente per ulteriori 12 mesi al costo di €99,00 + IVA.
Il contratto è vincolante per 12 mesi dalla sottoscrizione e non prevede possibilità di recesso anticipato da parte del Cliente.
Il rinnovo si intende tacito, salvo disdetta scritta da parte del Cliente almeno 20 giorni prima della scadenza annuale.

30.2 Regolamentazione del Trattamento dei Pagamenti
I termini e le condizioni relativi ai pagamenti, saldi, trasferimenti e qualsiasi aspetto non specificato in questo contratto sono regolamentati dalle condizioni di Stripe, consultabili al momento della registrazione e su https://stripe.com/en-it/legal/ssa. INPRIMEPAY non è responsabile per tali regolamentazioni.

30.3 Legge Applicabile e Foro Competente
La legge applicabile è quella italiana. Per tutte le questioni non contemplate nelle presenti Condizioni Generali, si fa riferimento alle disposizioni di legge. Le Parti si impegneranno a risolvere eventuali controversie in modo bonario, utilizzando, se del caso, il servizio di conciliazione della Camera di commercio di Milano. Per ogni controversia relativa all’interpretazione, esecuzione, risoluzione o cessazione del presente accordo, il foro esclusivo è quello di Milano (Italia).

MODIFCHE UNILATERALI DEL CONTRATTO
31.1 Facoltà di modifica. INPRIMEPAY/Inplatforms Ltd si riserva la facoltà di modificare in via unilaterale i termini e le condizioni del presente contratto (incluse, a titolo esemplificativo, clausole operative, tecniche, procedurali e documentali), ferma restando la disciplina specifica per gli aggiornamenti economici di cui al punto 6.5.

31.2 Preavviso e forma della comunicazione. Le modifiche saranno comunicate al Committente con preavviso di almeno 30 (trenta) giorni tramite uno o più dei seguenti canali: e-mail all’indirizzo indicato in anagrafica, PEC, area riservata e/o avviso in piattaforma. La comunicazione indicherà la data di efficacia delle modifiche.

31.3 Diritto di recesso senza penali. Entro il periodo di preavviso il Committente potrà recedere senza penali e senza costi diversi da quelli maturati fino alla data di efficacia del recesso, mediante comunicazione scritta (e-mail/PEC). In assenza di recesso entro il termine indicato, le modifiche si intenderanno accettate per tacito assenso.

31.4 Eccezioni con effetto immediato o preavviso ridotto. Le seguenti modifiche potranno avere efficacia immediata (o con preavviso ridotto, ove necessario):
a) adeguamenti imposti da legge, regolazione di Autorità o ordini dell’Autorità giudiziaria;
b) interventi di sicurezza, prevenzione frodi, continuità del servizio o risoluzione bug;
c) aggiornamenti non peggiorativi e/o meramente tecnici che non incidono in modo significativo sulle condizioni economiche o sulle funzionalità principali.

31.5 Provider terzi e prezzi dei circuiti. Le variazioni di termini o commissioni applicate dai provider esterni (Stripe, Klarna, Alma, Satispay e altri circuiti integrati) non costituiscono modifiche unilaterali del presente contratto; esse si applicano automaticamente secondo quanto previsto dai rispettivi provider, come già indicato al punto 6.6.

31.6 Prova della comunicazione. La pubblicazione nell’area riservata e/o l’invio dell’e-mail costituiscono idonea prova dell’avvenuta comunicazione. La prosecuzione dell’uso dei servizi dopo la data di efficacia delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.

31.7 Clausola soggetta ad approvazione specifica. La presente clausola è considerata vessatoria ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c. e richiede specifica approvazione per iscritto.

32.1 – Mandati commerciali, white-label e assenza di attività finanziaria

INPRIMEPAY fornisce esclusivamente infrastruttura tecnologica, applicazioni software e integrazione con provider terzi.

INPRIMEPAY non fornisce dispositivi POS fisici e non svolge attività di acquiring.

I servizi di acquiring e gestione dei pagamenti sono erogati esclusivamente da Stripe Payments Europe Ltd.

Stripe Payments Europe Ltd. è partner tecnologico di INPRIMEPAY tramite l’infrastruttura Stripe Connect per l’integrazione tecnica dei pagamenti.
INPRIMEPAY non opera quale mandatario commerciale di Stripe, ma esclusivamente come fornitore di integrazione tecnologica.

Il Cliente riconosce e accetta che:

• tutte le approvazioni, politiche di rischio, sospensioni, tempistiche di accredito e condizioni economiche sono disciplinate esclusivamente dai singoli provider terzi;
• INPRIMEPAY non ha alcun potere decisionale né responsabilità finanziaria sulle operazioni di pagamento.

DISTRIBUTORE ESCLUSIVO PER L’ITALIA: FALATECH SRL

Per la distribuzione e l’assistenza dei propri prodotti e servizi sul territorio italiano, INPLATFORMS LTD si avvale, in esclusiva, del distributore autorizzato Falatech Srl. Falatech Srl è incaricata della vendita e del supporto amministrativo post-vendita per i servizi di INPRIMEPAY in Italia, agendo in stretta collaborazione con INPLATFORMS LTD.

Dati di Falatech Srl

• Ragione Sociale: Falatech Srl Sede Legale Via Cesare Battisti 48, Carugate, Italia
• Partita IVA: 13227600965 Email: info@falatech.it Sito Web: https://www.falatech.it

Il distributore è responsabile della gestione commerciale e dell’assistenza in Italia e segue le direttive e le politiche indicate da INPLATFORMS LTD.

ASSISTENZA E SUPPORTO

INPRIMEPAY e INPLATFORMS LTD forniscono un servizio di assistenza e supporto dedicato per garantire un’esperienza ottimale ai propri clienti. Per ogni richiesta di assistenza, supporto tecnico o chiarimenti sui servizi erogati, il Committente può contattare il nostro team attraverso i seguenti canali:

• Email Assistenza Generale: info@inprimepay.com
• Ticket assistenza: inprimepay.com/assistenza o area riservata
• Telefono Assistenza Clienti: +39 02 99948876
• Orari di Assistenza: dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 16:00 (CET)

Il team di INPRIMEPAY è disponibile per rispondere a domande, fornire supporto tecnico e risolvere eventuali problematiche relative all’utilizzo della piattaforma.

USA DI RISERVATEZZA E DIVIETO DI DIVULGAZIONE

  Obbligo di Riservatezza e Divieto di Divulgazione Pubblica
La Parte Contraente si impegna a non pubblicare, divulgare, recensire o menzionare in alcun modo informazioni relative ai servizi forniti da Inplatforms Ltd, comprese ma non limitate a dettagli tecnici, operativi, funzionali e commerciali, su qualsiasi piattaforma pubblica o privata, inclusi ma non limitati a:

• Siti di recensioni (es. Trustpilot, Google Reviews, TrustRadius, G2);
• Social media (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, etc.);
• Forum, blog, comunicati stampa o qualsiasi altro mezzo di diffusione pubblica o privata.

Qualsiasi divulgazione richiede il consenso scritto preventivo di Inplatforms Ltd.

  Divieto di Condivisione con Terzi
La Parte Contraente si impegna a non comunicare informazioni riservate a terzi, inclusi consulenti, concorrenti, media, enti regolatori o altre aziende, senza autorizzazione scritta di Inplatforms Ltd.

  Conseguenze della Violazione
Qualsiasi violazione di questa clausola comporterà:

• Risoluzione immediata del contratto per inadempienza grave;
• Obbligo di rimuovere entro 24 ore qualsiasi contenuto pubblicato in violazione della presente clausola;
• Applicazione di una penale immediata di €25.000 per ogni violazione accertata, oltre agli eventuali risarcimenti per danni economici e reputazionali;
• Sanzione aggiuntiva di €500 per ogni giorno in cui la violazione persiste dopo la notifica scritta di rimozione.

  Durata della Clausola
Il divieto di divulgazione rimane in vigore per un periodo di 5 anni dalla cessazione del contratto.

  Foro Competente e Arbitrato

• Per i contratti stipulati nel Regno Unito: la clausola è regolata dalla legge di Inghilterra e Galles, con giurisdizione esclusiva dei tribunali di Londra.
• Per i contratti stipulati nell’Unione Europea: la clausola è regolata dalla legge dello Stato Membro dell’UE in cui è domiciliata Inplatforms Ltd.
• Per le adesioni in Italia tramite il distributore FALATECH: la clausola è regolata dalla legge italiana, con giurisdizione esclusiva del Tribunale di Milano.
• Arbitrato internazionale: In alternativa, le Parti potranno risolvere le controversie tramite arbitrato vincolante, secondo il Regolamento della Camera di Commercio Internazionale (ICC) o della London Court of International Arbitration (LCIA) per UK, o della Camera Arbitrale di Milano per l’Italia.

CONFORMITA AL GDPR E TRATTAMETNO DEI DATI

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) 679/2016 e successive modifiche, INPLATFORMS LTD e INPRIMEPAY garantiscono la protezione e il trattamento dei dati personali in maniera conforme alle normative vigenti. I dati del Committente e dei suoi clienti saranno trattati esclusivamente per le finalità indicate nel presente contratto, quali:

• Gestione contabile e amministrativa
• Erogazione dei servizi previsti
• Comunicazioni commerciali relative al rapporto contrattuale in essere

I dati aziendali, comprese eventuali informazioni di accesso ai sistemi (es. FTP), saranno utilizzati con la massima riservatezza e non saranno condivisi con terze parti, salvo per l’erogazione dei servizi o per obblighi di legge.

Il Committente autorizza INPLATFORMS LTD e INPRIMEPAY all’invio di informazioni commerciali via e-mail. È facoltà del Committente richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei dati personali, inviando richiesta a INPLATFORMS LTD. Il titolare del trattamento dei dati è l’amministratore di INPLATFORMS LTD, che si impegna a tutelare i dati in conformità con il GDPR.

Resta espressamente escluso che INPRIMEPAY/Inplatforms Ltd svolga attività riservate a soggetti vigilati, operando esclusivamente quale fornitore tecnologico, integratore di sistemi e mandatario commerciale non finanziario.