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FAQ - Foire aux questions

Questions fréquemment posées.
Trouvez les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées.

Un POS traditionnel fonctionne normalement :

  • matériel dédié
  • terminale fisico
  • installation
  • configurazioni tecniche
  • costi di acquisto o noleggio
  • canoni mensili o annuali
  • manutenzione e sostituzioni

En revanche, Inprimepay POS Tap to Pay transforme directement votre smartphone en un terminal de paiement avancé grâce à une application simple.

Nessun terminal d'acquisition.
Aucun matériel supplémentaire.
Nessun appareil à installer.


Serve un POS fisico?

Non.

Con Inprimepay POS ti basta:

  • compatible avec les smartphones
  • application INPRIMEPAY POS
  • connexion internet

Vous pouvez commencer à accepter les paiements directement depuis le téléphone.


Qu'est-ce qui coûte du matériel ou du matériel ?

Non.

La différence entre les points de vente traditionnels :

❌ nessun noleggio terminale
❌ Matériel Nessun Costo
❌ nessuna installazione tecnica
❌ dispositif de livraison express Nessuna


Ce sont des coûts mensuels ou annuels ?

Inprimepay POS est né avec une philosophie complètement diversifiée et les classiques POS bancaires.

L'obiettivo è eliminare:

  • costi fissi pesanti
  • quincaillerie vincoli
  • installazioni complesse
  • infrastructure obsolète

en utilisant un système logiciel moderne et omnicanal.


Comment fonctionne le paiement sans contact ?

Il cliente avvicina:

  • carte sans contact
  • smartphone
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • portefeuilles compatibles

directement au smartphone de l'émergence.

Le smartphone achète le terminal POS.


Est-ce également adapté au QR Code et au lien de paiement ?

Oui.

L'infrastructure Inprimepay est unifiée :

✅ Payer sans contact
✅ Code QR
✅ Lien de paiement
✅ Point de vente virtuel
✅ BNPL
✅ paiements omnicanaux

à l’intérieur d’un écosystème unique.


Pourquoi avez-vous beaucoup aimé passer à SoftPOS ?

Parce que le marché est au verso:

  • flexibilité
  • réduction des coûts
  • mobilité
  • omnicanal
  • la vitesse de fonctionnement

Je POS traditionnel sono spesso:

  • cher
  • lenti da attivare
  • rigide
  • legati tout le matériel

Un modèle basé sur un logiciel comme Inprimepay POS représente l'évolution naturelle du commerce de détail moderne.


Inprimepay est un simple point de vente?

Non.

Inprimepay est une plateforme d'orchestration des paiements de détail conçue pour intégrer :

  • acquisition
  • Appuyez pour payer
  • portefeuille
  • QR
  • Prolongation BNPL
  • la conformité
  • réconciliation

dans une infrastructure moderne unique.


Est-ce conforme aux nouvelles exigences normatives ?

L'équipe technique Inprimepay a mis en œuvre des fonctionnalités dédiées à la gestion de la conformité POS ↔ RT et aux instruments opérationnels pensés pour faire voyager le commerçant dans le nouveau scénario normatif 2026.

L’objectif est de proposer une plateforme moderne et interopérable, prête à accompagner l’évolution du commerce de détail numérique.

Le passage de votre compte de l'ancienne plateforme à la nouvelle, lancée en septembre 2025, est gratuit. Effectuez la migration en 2 minutes en utilisant ce lien. nouvelle plateforme 

Consultez la section tutoriels vidéo et suivez les étapes. C'est facile ; cela ne prend que quelques minutes la première fois. inprimepay.com/demo

Oui, Inprimepay est conforme et prévoit une cotisation simplifiée avec le registraire de cassa sur le site italien de l'agence de l'entrée obligatoire pour chaque entreprise italienne avec registraire de cassa.

Non, Inprimepay n'est pas affiliée à Klarna et n'a aucun lien ni accord avec cette dernière. Inprimepay est une plateforme développée avec Stripe Connect qui propose les méthodes et outils de paiement Stripe grâce à une technologie dédiée intégrée à ce portail.

Stripe est l'une des principales plateformes de paiement au monde. Inprimepay développe et met en œuvre sa propre plateforme à l'aide des outils Stripe Connect.

Le compte Stripe C'est GRATUIT et personne n'est autorisé à demander un paiement pour l'ouvrir, mais en temps voulu, il s'agit d'une condition nécessaire pour utiliser les services et c'est l'établissement financier qui gère les transactions, les fonds, les paiements et les remboursements conformément à la réglementation en vigueur relative aux services web proposés par Inprimepay.

Stripe perçoit des frais sur les transactions réussies.

Inprimepay intègre les circuits de paiement via Stripe Connect dans une page/POS intégrée sur notre plateforme. 

Un compte Stripe actif est nécessaire au bon fonctionnement de nos services. La création d'un compte Stripe est gratuite et se fait en quelques étapes seulement, directement depuis votre espace client Inprimepay. Inprimepay propose également une plateforme e-commerce dotée d'outils marketing avancés et intégrant tous les modes de paiement Inprimepay lors du passage en caisse.

Pas de frais mensuels récurrents avec Stripe

Cela dépend de la formule choisie. Notre plateforme applique une commission supplémentaire allant de 0 % à 1,2 %. Consultez les différentes formules dans la section TARIFS et assurez-vous de sélectionner la formule annuelle qui correspond le mieux à vos besoins.

Les options suivantes sont disponibles dans le terminal de point de vente virtuel connecté au lien unique et au code QR :

PAIEMENTS INSTANTANÉS : avec tous les types de cartes, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay et Satispay

PAIEMENTS DIFFÉRÉS : en 3 versements ou tous les 30 jours avec Klarna, en 2, 3 ou 4 versements avec Alma.

PAIEMENTS RÉCURRENTS : par prélèvement SEPA ou par carte

Les paiements effectués avec succès sont disponibles immédiatement après la transaction. Le premier virement sur votre compte bancaire prend de 3 à 5 jours ouvrables, mais devient instantané par la suite. La date exacte est indiquée dans la section « VIREMENTS » de votre espace personnel.

Bien entendu, l'un de nos représentants vous enverra une courte vidéo vous montrant comment utiliser le panneau dès qu'il sera prêt, mais si vous avez besoin de plus d'informations, vous pouvez utiliser cette section pour tout autre détail.

Non, l'utilisateur ouvrira votre lien de paiement ou scannera votre code QR depuis son smartphone et terminera le processus en quelques minutes.

Le kit de marketing numérique est envoyé 24 heures après l'activation et peut être téléchargé à ce lien. télécharger le kit numérique

Le kit marketing premium est lié au projet de reforestation avec Tree-Nation et comprend des autocollants pour vitrines, un chevalet pour caisse enregistreuse, des gadgets et d'autres supports, dont vous trouverez le détail dans le menu de votre tableau de bord sur app.inprimepay.com

Vous pouvez ajouter votre point de vue à tout moment sans aucun coût. Téléchargez l'application INPRIMEPAY POS pour Apple Store ou Android et accédez à vos informations d'identification 

Oui, Inprimepay propose une documentation API propriétaire et open source accessible via le lien inprimepay.com/documentazione-api, permettant une intégration simple et rapide sur toute structure, application ou système de paiement. 

Chat 24h/24 et 7j/7

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