Condiciones Generales de Contratación

OBJETO

Inprimepay Srl (en adelante INPRIMEPAY) es responsable de proporcionar acceso a la plataforma con sistemas de pago integrados y soluciones de pago con tarjeta, Tap to Pay, pagos diferidos y recurrentes a través de la infraestructura Stripe Connect y otros sistemas de pago integrados que se describen a continuación, disponibles en inprimepay.com, en aplicaciones específicas y en cualquier página adicional.

1.2 Integración de sistemas de pago: Costes de activación
Tenga en cuenta que los servicios de pago integrados, como Klarna, Alma, Stripe y otros sistemas de pago disponibles a través de Inprimepay, no requieren ningún cargo de activación. Estos servicios son gratuitos, según los términos de cada plataforma. Este acuerdo tiene como objetivo proporcionar una infraestructura dedicada y optimizada para estos sistemas de pago, garantizando a los comercios una integración fluida y altamente funcional, cumpliendo con los parámetros y protocolos de seguridad requeridos.

1.3 – Servicios de consultoría e informes para socios (SeQura)

El Cliente reconoce que INPRIMEPAY puede proporcionar servicios de consultoría comercial y referencia para acceder a servicios de pago a plazos ofrecidos por terceros, incluyendo SeQura Worldwide SA. Esta actividad se limita exclusivamente a la presentación del servicio y a cualquier contacto comercial entre las partes. INPRIMEPAY no proporciona ninguna integración técnica del servicio de SeQura, ni forma parte de la relación contractual entre el Cliente y SeQura.

Las condiciones económicas, contractuales, de aprobación, de gestión de crédito, de cobro y de reembolso se rigen exclusivamente por SeQura Worldwide SA.

2.1 INPRIMEPAY es responsable del desarrollo de una página de comercio electrónico con carga ilimitada de páginas de productos, códigos de descuento y pagos de pago innovadores y automatizados.

3.1 INPRIMEPAY es responsable de proporcionar un panel dedicado para las funciones de “pago por enlace” y un código QR con información sobre transacciones, pagos, transferencias bancarias, transferencias, códigos de descuento, envíos y estadísticas.

3.2 Aplicaciones móviles INPRIMEMAY

INPRIMEPAY ofrece a sus clientes dos aplicaciones oficiales disponibles en la App Store y Google Play:

– Comercio INPRIMEPAY 

Aplicación dedicada a la gestión integral de cuentas, que permite monitorizar transacciones, transferencias, pagos, estadísticas, códigos QR y enlaces de pago.

– TPV INPRIMEPAY 

Una aplicación dedicada a aceptar pagos mediante la tecnología Tap to Pay, que permite cobrar directamente desde teléfonos inteligentes o tabletas compatibles, sin necesidad de utilizar un terminal de punto de venta físico.

3.3 TPV digital: pago sin contacto

El servicio de pago sin contacto está disponible a través de la aplicación INPRIMEPAY POS y es opcional.

Esta tecnología permite al cliente aceptar pagos sin contacto directamente desde dispositivos compatibles, sin necesidad de hardware adicional.

El cliente es responsable de la compatibilidad del dispositivo utilizado con la tecnología de pago sin contacto (NFC y requisitos técnicos exigidos por los proveedores).

El servicio se presta mediante la integración con Stripe Connect.

Todos los flujos financieros, autorizaciones, cobros, reembolsos y transferencias son gestionados exclusivamente por Stripe u otros proveedores autorizados.

INPRIMEPAY no gestiona fondos ni realiza actividades financieras.

3.3-bis POS RT / Conexión de caja telemática – Servicio exclusivo para el mercado italiano.

Para los clientes que operan en el mercado italiano, INPRIMEPAY puede poner a su disposición, dentro del panel y/o área reservada, una función específica para la conexión a TPV RT / Caja Telemática, siempre que esté técnicamente disponible y sea compatible con los sistemas utilizados por el cliente.

Esta funcionalidad permite la gestión o el soporte operativo de la conexión entre las herramientas de recaudación digital, el panel INPRIMEPAY y los sistemas conectados al Registro Telemático, incluso mediante integraciones, flujos de información o configuraciones técnicas específicas.

El Cliente reconoce que el correcto funcionamiento de la conexión depende de la compatibilidad de la Caja Registradora Electrónica, el software de la caja, las credenciales y configuraciones proporcionadas por el Cliente, así como de cualquier servicio de terceros involucrado. INPRIMEPAY no se responsabiliza por fallos de funcionamiento, bloqueos, errores de transmisión, retrasos o interrupciones del servicio derivados de cajas registradoras electrónicas, software de gestión, conexiones, proveedores externos, configuración incorrecta o uso indebido por parte del Cliente.

El Cliente sigue siendo responsable de todos los asuntos fiscales, contables y administrativos relacionados con la correcta emisión, transmisión, registro y almacenamiento de los documentos comerciales y fiscales exigidos por la ley italiana, incluidas las obligaciones frente a la Agencia Tributaria.

El Cliente reconoce que el servicio Tap to Pay no constituye la prestación de un TPV físico, actividad de adquisición, intermediación financiera o servicio de pago autónomo por parte de INPRIMEPAY, sino exclusivamente la prestación de integración tecnológica con proveedores externos autorizados.

3.4 INPRIMEPAY se encarga de proporcionar un área de control reservada en un entorno dedicado, además de las aplicaciones mencionadas anteriormente, con acceso app.inprimepay.com

REQUISITOS

4.1 El cliente reconoce que INPRIMEPAY es una plataforma web autónoma y no forma parte de WooCommerce, Stripe, Klarna, Alma, Scalapay, SEPA u otras empresas cuyos servicios estén integrados.

5.1 Para proporcionar servicios y sistemas de pago (por ejemplo, pago sin contacto, pagos a plazos, pago en comercio electrónico), es necesario completar el proceso de incorporación y crear una cuenta de Stripe (stripe.com).

El cliente garantiza que dispone de una cuenta Stripe activa y en funcionamiento y que cumple los requisitos para utilizar los métodos de pago habilitados (por ejemplo, Klarna, Scalapay, Alma).

El cliente exime a INPRIMEPAY de toda responsabilidad en caso de suspensión de la cuenta por motivos no imputables a Inprimepay.

5.2 – Requisitos para acceder al servicio Spay (SeQura)

El acceso al servicio Spay (SeQura) está sujeto a Evaluación independiente, discrecional e incuestionable realizada por SeQura Worldwide SA.
El Cliente reconoce que:

• INPRIMEPAY no garantiza la aprobación ni la activación del servicio de esterilización;
• La investigación es Gestionado íntegramente por SeQura.;
• de cualquier denegaciones, suspensiones, limitaciones o solicitudes de documentación no son atribuibles a INPRIMEPAY.

El Cliente exime a INPRIMEPAY de toda responsabilidad derivada de los resultados negativos de la investigación de SeQura.

7.1 INPRIMEPAY utiliza tecnologías API y Webhook a través de Stripe Connect, que gestionan todas las funciones bancarias, regulaciones de fondos, transferencias y revisión de cuentas según Stripe.

7.2 Uso de su cuenta de Stripe fuera de la plataforma INPRIMEPAY

El Cliente reconoce que la cuenta Stripe conectada a los servicios de INPRIMEPAY está configurada y se utiliza con el fin de proporcionar los servicios contratados a través de la plataforma, el panel, las aplicaciones y las herramientas de INPRIMEPAY.

El uso de la cuenta Stripe conectada a INPRIMEPAY fuera de la plataforma para fines no autorizados, integraciones, sitios, aplicaciones, enlaces, pagos, TPV, flujos de pago o actividades no relacionadas con los servicios de INPRIMEPAY constituye un incumplimiento de contrato si conlleva la evasión de las tarifas de la plataforma, la alteración de los flujos, el uso indebido de la infraestructura, riesgos operativos, disputas, contracargos, bloqueos o daños económicos y a la reputación de INPRIMEPAY.

En tales casos, INPRIMEPAY se reserva el derecho de suspender o limitar los servicios, solicitar la regularización de las comisiones acumuladas, realizar controles técnicos y administrativos, y tomar medidas para recuperar cualquier cantidad adeudada, así como una indemnización por los daños sufridos.

7.3 Puntuación de riesgos, seguridad, lucha contra el fraude y suspensión preventiva

Con fines de seguridad, prevención de fraude, protección de la infraestructura, prestación adecuada del servicio y gestión de riesgos operativos, INPRIMEPAY puede recopilar, procesar y analizar datos, información e indicadores relacionados con el Cliente, su actividad, el uso de la plataforma, los volúmenes de transacciones, las anomalías operativas, las disputas, las devoluciones de cargo, la verificación de documentos, las fuentes públicas, los proveedores integrados y la información disponible a través de sistemas internos o terceros autorizados.

Estos elementos pueden contribuir a la creación de un perfil de riesgo interno («puntuación de riesgo»), utilizado exclusivamente para fines técnicos, de prevención del fraude, seguridad, cumplimiento contractual y continuidad del servicio. La puntuación de riesgo no constituye una actividad financiera o crediticia ni una decisión sobre solvencia reservada a las entidades supervisadas, ni sustituye las evaluaciones independientes de proveedores externos como Stripe, Klarna, Alma, Scalapay, SeQura u otros circuitos integrados.

En caso de anomalías, uso no conforme, riesgo de fraude, aumento anormal de disputas o contracargos, suspensiones o limitaciones por parte de los proveedores, documentación inconsistente, actividades potencialmente prohibidas o riesgos para la seguridad de la plataforma, INPRIMEPAY podrá tomar medidas de precaución, incluyendo la suspensión, limitación o verificación de la cuenta y los servicios, sin que esto implique responsabilidad alguna para INPRIMEPAY por interrupciones temporales derivadas de necesidades de seguridad, antifraude o cumplimiento normativo.

8.2 El cliente se compromete a cumplir con las directrices de Alma para la activación de los servicios correspondientes y acepta los términos de servicio de Alma.

PLAZOS DE ENTREGA

9.1 Una vez activado y pagado, el servicio estará disponible y podrá utilizarse de forma inmediata e ilimitada. Los retrasos en el registro o la incorporación en Stripe u otras plataformas participantes por parte del cliente, así como las verificaciones por parte de los proveedores, pueden ocasionar demoras no atribuibles a INPRIMEPAY.

CLÁUSULAS CONTRACTUALES

11.1 INPRIMEPAY permite el uso de los siguientes métodos de pago integrados: pagos con tarjeta a través de Stripe, pagos a través de Tap to Pay, códigos QR y enlaces, pagos a plazos a través de Klarna, Scalapay o Alma, y ​​pagos recurrentes con tarjeta o débito SEPA.

12.1 Los circuitos disponibles son Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club, Amex, Sofort, Klarna, Scalapay, SEPA y, previa solicitud, Alma Pay, Satispay, Google Pay, Apple Pay, Paypal.

13.1 El cliente se compromete a cumplir con las normas de conducta e INPRIMEPAY, Stripe y otras partes involucradas podrán suspender los servicios en caso de infracciones o uso fraudulento.

15.1 INPRIMEPAY se reserva el derecho de publicar una página dedicada al cliente en www.inprimepay.com y autoriza la publicación de contenido de la empresa en sus canales de marketing.

16.1 INPRIMEPAY es una entidad independiente, no afiliada a Klarna ni a Stripe. El servicio que se presta consiste en el acceso a la plataforma con un punto de venta virtual y un espacio de comercio electrónico. El cliente reconoce que no tiene un acuerdo directo con Klarna, sino que utiliza el servicio a través de Stripe.

• • Raya 
• • Klarna 
• • Scalapay 
• • alma 
• • SeQura Worldwide SA (solo para actividades de consultoría e informes) (Spay)

Estas verificaciones y decisiones son realizadas de forma independiente e incuestionable por los respectivos proveedores, sin posibilidad de intervención alguna por parte de INPRIMEPAY. Cualquier denegación, suspensión, retraso, limitación operativa o solicitud de documentación no es responsabilidad de INPRIMEPAY.

CONDICIONES ECONÓMICAS

20.1 Condiciones económicas – Paquetes de servicios
Al registrarse, el Cliente elige uno de los siguientes paquetes, que incluyen una tarifa de activación inicial de entre 0 € y 299 € (sin IVA) y una tarifa adicional por transacción digital para el uso de la plataforma. (Estas tarifas no incluyen las comisiones de transacción de los respectivos proveedores).

• Paquete básico LitePos (para todos los mercados excepto Italia)

• • Coste inicial: 0€
  • Comisión de la plataforma para las secciones de "pago a plazos" y "suscripción": 1,5% 
  • Plataforma Tap to Pay y sección de pago inmediato: comisión del 0,3 %.
• Paquete Lite (solo para el mercado italiano)
  • Coste inicial: 199,00 € (IVA no incluido)
  • Comisión de la plataforma para las secciones de "pago a plazos" y "suscripción": 1,2% 
  • Plataforma Tap to Pay y sección de pago inmediato: comisión del 0,3 %.
• Paquete estándar (solo para el mercado italiano)
  • Coste inicial: 249,00 € (IVA no incluido)
  • Comisión de la plataforma para las secciones de "pago a plazos" y "suscripción": 0,5% 
  • Plataforma Tap to Pay y sección de pago inmediato: comisión del 0,3 %.
• Paquete Premium (solo para el mercado italiano)
  • Coste inicial: 299,00 € (IVA no incluido)
  • Comisión de la plataforma para las secciones de "pago a plazos" y "suscripción": 0,2% 
  • Plataforma Tap to Pay y sección de pago inmediato: comisión del 0,3 %.

Servicios adicionales: módulo dedicado de comercio electrónico y tarifas adicionales.
la elaboración de la página dedicada al comercio electrónico en el entorno de WooCommerce y la activación de la Formulario de pago adicional (enlace de pago dedicado con comisión adicional personalizable) proporciona un costo combinado de 99,00 € + IVA único para paquetes Lite, Estándar y Premium

Estos servicios adicionales no son automáticos y deben ser solicitados por el Cliente después de la activación de los servicios principales, a través del área dedicada disponible en www.inprimepay.com/extra.

Para necesidades de optimización de recursos y sostenibilidad ambiental, si la página de comercio electrónico permanece inactivo durante más de 30 (treinta) días Sin acceso ni intervención, la Dirección se reserva el derecho de eliminar la página de forma permanente, sin ninguna otra obligación ni responsabilidad.

20.2 Métodos de pago del plan y renovación anual de los servicios

El contrato no incluye ningún coste de activación adicional más allá del paquete elegido, que se abona durante el registro.

Después de los primeros 12 (doce) meses, todos los paquetes están sujetos a una tarifa de renovación anual de 99,00 € + IVA, con la excepción del paquete LITE POS.

Durante el registro, deberá vincular una tarjeta de pago válida, que se utilizará para el débito automático de la renovación anual.

En la fecha de renovación, el importe se cargará automáticamente a la tarjeta asociada.

Si el Cliente utiliza métodos de pago alternativos para la renovación y activación del plan (por ejemplo, transferencia bancaria), el pago deberá efectuarse en un plazo de 5 (cinco) días. Transcurrido este plazo, el Cliente autoriza expresamente a INPRIMEPAY a cargar el importe en la tarjeta asociada.

En caso de impago, los servicios se suspenderán automáticamente sin previo aviso.

La reactivación requiere la suscripción a un nuevo plan.

Si no proporciona un método de pago válido, perderá el derecho al servicio.

20.3 Modificación del paquete
El cliente podrá solicitar el cambio a un paquete diferente en cualquier momento, si está disponible en el mercado específico. La mejora se hará efectiva inmediatamente después del pago de la diferencia de precio, mientras que la reducción de paquete se aplicará al vencimiento anual.

20.4 Actualización de las condiciones
Inprimepay se reserva el derecho de modificar los paquetes, tarifas y comisiones, notificándoselo al Cliente con al menos 30 (treinta) días de antelación. Si no se recibe ninguna notificación de cancelación dentro de este plazo, la modificación se considerará aceptada tácitamente.

21.1
El coste de los pagos a plazos con Klarna es 4,99% + 0,40 € (IVA excluido) por cada transacción.

El costo de los pagos a plazos con Scalapay es 4,99% + 0,40 € (IVA excluido) por cada transacción.

22.2
El costo de los pagos a plazos con Alma es 4,2% para pagos en 3 cuotas y 4,6% para pagos en 4 cuotas (IVA excluido) por cada transacción.

23.2
El coste de los pagos con tarjetas SEE es1,29% para pagos con tarjeta y 2,99% para pagos con AMEX a través del circuito Stripe.

24.3 – Pagos a plazos mediante SeQura (Spay)

El servicio de pago a plazos de Spay es proporcionado por SeQura Worldwide SA como una tercera entidad independiente.
Le comisiones aplicadas al cliente comercianteLos planes de pago a plazos, las condiciones de liquidación, las políticas de reembolso y los métodos de crédito son definido exclusivamente por SeQura, de acuerdo con sus Términos y Condiciones vigentes.

INPRIMEPAY SeQura no aplica sus propias comisiones en las transacciones., excepto aquellos que posiblemente estén previstos en el paquete de servicios contratado por el Cliente.

Se realizan las liquidaciones de los importes directamente de SeQura Worldwide SA al Cliente dentro de los plazos establecidos por el proveedor.

 nota informativa
A título informativo y de forma independiente de Inprimepay, los porcentajes indicados anteriormente representan el Comisiones principales cobradas directamente por los proveedores de pago. (Stripe, Klarna, Alma y otros intermediarios).
Tales comisiones pueden variar independientemente según los proveedores., sin necesidad de previo aviso y sin que Inprimepay pueda intervenir o modificar su importe.

24 INPRIMEPAY puede incluir anuncios de terceros a través de Google AdSense.

CONDICIONES DE PAGO Y RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

25.1 Klarna, Alma, Scalapay y tarjetas aceptadas
Los proveedores de BNPL aceptan casi todas las tarjetas de pago de consumo, incluidas muchas tarjetas prepago. La lista completa de tarjetas aceptadas está disponible en sus respectivos portales. El cliente acepta que INPRIMEPAY no se responsabiliza de los pagos fallidos debido al uso de tarjetas no compatibles con la red Klarna (por ejemplo, Money), Scalapay y Alma.

25.2 Abono de ventas
El importe total de la venta, neto de comisiones, se abonará directamente desde Stripe en la cuenta bancaria/IBAN que el cliente haya indicado al registrarse. Esta información puede modificarse en su área personal. Las transferencias bancarias se realizan automáticamente a diario, con un plazo de entrega de tres días hábiles. Las primeras transacciones mediante transferencia bancaria estándar pueden sufrir un retraso de hasta cinco días hábiles. INPRIMEPAY no se responsabiliza de los retrasos ocasionados por terceros, como problemas de conexión bancaria, y el cliente acepta estas condiciones.

Todos los pagos realizados por los usuarios finales son cobrados exclusivamente por los proveedores de pago (por ejemplo, Stripe), que actúan como las únicas entidades autorizadas para gestionar los flujos financieros.

INPRIMEPAY no recibe, retiene ni gestiona de ninguna manera los fondos resultantes de las transacciones.

25.3 Pagos a plazos y responsabilidad Klarna, Alma, Scalapay
La aprobación de los pagos a plazos la gestionan exclusivamente Klarna, Alma y Scalapay, de forma independiente y sin posibilidad de apelación. Cualquier denegación de aprobación de pagos a plazos no es responsabilidad de INPRIMEPAY. En la mayoría de los casos, el usuario final puede resolver cualquier problema contactando directamente con Klarna. Los términos y condiciones de Klarna para pagos a plazos están disponibles en el siguiente enlace: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/it_it/paylaterin3. INPRIMEPAY no se responsabiliza de las denegaciones de aprobación, los límites de la tarjeta ni el número de compras, decisiones que Klarna toma a su entera discreción.

25.4 Pagos a plazos y responsabilidad de Alma
Alma gestiona las aprobaciones de pagos a plazos de forma independiente y sin posibilidad de apelación. INPRIMEPAY no se responsabiliza de la no aprobación de los pagos a plazos. Por lo general, el usuario final puede resolver el problema contactando directamente con Alma. Los términos y condiciones de pago a plazos de Alma se pueden consultar en el siguiente enlace: https://almapay.com/it-IT/legale/termini-e-condizioniINPRIMEPAY no se responsabiliza de las aprobaciones fallidas, los límites de la tarjeta ni el número de compras, que quedan a la entera discreción de Alma.

25.5 – Pagos a plazos y responsabilidad de SeQura (Spay)

Se gestiona la aprobación del pago a plazos de la esterilización. exclusivamente por SeQura Worldwide SA de manera autónoma e incuestionable en su propio entorno..
Cualquier denegación de aprobación, limitación operativa, cancelación, suspensión o disputa no es atribuible a INPRIMEPAY.

El Cliente reconoce que:

• il SeQura asume íntegramente el riesgo crediticio.;
• Cualquier disputa relacionada con los pagos a plazos de Spay deberá ser gestionada directamente con SeQura;
• INPRIMEPAY no asume ninguna responsabilidad financiera o bancaria Conectado a las operaciones de Spay.

26.1 Facturación de comisiones
La facturación de las comisiones se gestionará de la siguiente manera:

• Para los pagos realizados mediante código QR y pago sin contacto, Stripe facturará mensualmente las tarifas relacionadas con los dispensadores, enviando automáticamente la factura a la cuenta tributaria del titular.
• Las tarifas de la plataforma resultantes del paquete seleccionado (LitePos, Lite, Standard, Premium), serán facturadas por INPRIMEPAY SRL mensualmente, a través de Emisión periódica de facturas electrónicas.

28.1 Cláusula de indemnización

El cliente exime a Inprimepay de cualquier responsabilidad derivada de:

• Suspensiones, bloqueos o penalizaciones aplicadas por Stripe, Klarna, Alma, Scalapay y cualquier otro proveedor.
• Reembolsos, disputas y controversias
• No se pudo completar el proceso de incorporación por razones no atribuibles a Inprimepay.

CLÁUSULAS DE RESCISIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

29.1 Cláusula de rescisión expresa
Este acuerdo se rescinde automáticamente, de conformidad con el art. 1456 del Código Civil italiano, autorizando a INPRIMEPAY a interrumpir los servicios sin previo aviso si el Cliente: a) vende la totalidad o parte de los productos o servicios a terceros sin el consentimiento previo por escrito de INPRIMEPAY; b) incumple la prestación de los servicios contratados; c) se encuentra en concurso de acreedores o ha sido declarado en concurso de acreedores. Inprimepay Srl se reserva el derecho de emprender acciones legales si alguna de las condiciones mencionadas causa daños.

29.2 Limitación de responsabilidad de INPRIMEPAY
INPRIMEPAY no se responsabiliza del contenido de la información proporcionada por el Cliente ni de la información publicada por este en línea. INPRIMEPAY no se responsabiliza de los daños y perjuicios ocasionados, directa o indirectamente, por el uso de los servicios por parte del Cliente o de terceros.

29.3 Obligación de cumplimiento y pago
El presente Acuerdo vincula a las Partes con efecto inmediato.

Il encargado está obligado a pagar la cuota al mismo tiempo que la suscripción de este contrato.
INPRIMEPAY, tras el pago, se compromete a activar el panel de administración y los servicios proporcionados dentro 1 (un) día hábil.

En caso de envío por parte del Cliente de un contable de pagos (p. ej., recibo de transferencia bancaria) para fines de activación anticipada, INPRIMEPAY activará el servicio incluso antes del valor final.. Tuttavia, si dicho pago es cancelado, revertido o no tiene éxitoLa Compañía se reserva el derecho a:

• Denuncie el incidente a las autoridades competentes. para investigaciones sobre cualquier posible insolvencia fraudulenta;
• Suspender inmediatamente servicios activos;
• Emprenda acciones legales, incluso en procedimientos civiles y penales, con el fin de proteger sus intereses económicos y de reputación.

29.4 Suspensión del servicio por incumplimiento
En caso de incumplimientos graves, conducta ilícita, prácticas comerciales desleales o insolvencia persistente de INPRIMEPAY o de cualquier tercero involucrado, INPRIMEPAY se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el servicio y el acceso al panel de control.

PLAZO Y CLÁUSULA DE DESISTIMIENTO

30.1 Duración y costes del contrato
Este contrato no establece ninguna limitación de duración más allá de los períodos contractuales firmados.
Una vez activado el servicio y abonada la cuota inicial, el Cliente podrá utilizarlo de forma ilimitada, sin costes de mantenimiento adicionales ni cuotas fijas durante los primeros 12 meses.

Al finalizar el primer año, salvo acuerdo expreso por escrito entre las partes, el servicio se renovará automáticamente por 12 meses adicionales a un costo de 99,00 € + IVA para el mercado italiano, sin costo alguno para el resto de mercados.
El contrato es vinculante durante 12 meses a partir de la fecha de su firma y no prevé la posibilidad de desistimiento anticipado por parte del Cliente.
La renovación se considera automática a menos que el Cliente notifique por escrito con al menos 20 días de antelación a la fecha de vencimiento anual.

30.2 Normativa sobre el procesamiento de pagos
Los términos y condiciones relativos a pagos, saldos, transferencias y cualquier cosa no especificada en este acuerdo se rigen por los términos y condiciones de Stripe, que pueden consultarse en el momento del registro y en https://stripe.com/en-it/legal/ssaINPRIMEPAY no se hace responsable de dichas regulaciones.

30.3 Ley aplicable y jurisdicción
La ley aplicable es la italiana. Para todos los asuntos no contemplados en estos Términos y Condiciones, se aplicará la ley vigente. Las Partes se comprometen a resolver cualquier controversia de forma amistosa, recurriendo, cuando proceda, al servicio de conciliación de la Cámara de Comercio de Milán. Para cualquier controversia relativa a la interpretación, ejecución, rescisión o cancelación de este acuerdo, la jurisdicción exclusiva corresponderá a los tribunales de Milán, Italia.

MODIFICACIONES UNILATERALES DEL CONTRATO
31.1 Derecho a enmendar. INPRIMEPAY se reserva el derecho de modificar unilateralmente los términos y condiciones de este contrato (incluidas, a título enunciativo, las cláusulas operativas, técnicas, procedimentales y documentales), sin perjuicio de las disposiciones específicas para actualizaciones financieras a las que se refiere el punto 6.5.

31.2 Notificación y forma de comunicación. Los cambios se comunicarán al Cliente con aviso con al menos 30 (treinta) días de antelación a través de uno o más de los siguientes canales: correo electrónico a la dirección indicada en los datos personales, correo electrónico certificado, área reservada y/o aviso en la plataforma. La comunicación indicará la fecha de entrada en vigor de los cambios.

31.3 Derecho de desistimiento sin penalizaciones. Dentro del plazo de preaviso, el Cliente podrá retirarse sin penalizaciones y sin otros costes que los acumulados hasta la fecha efectiva de la retirada, mediante comunicación escrita (correo electrónico/PEC). En ausencia de retirada dentro del plazo indicado, los cambios se considerarán aceptado por consentimiento tácito.

31.4 Excepciones con efecto inmediato o preaviso reducido. Los siguientes cambios podrán entrar en vigor de inmediato (o con un preaviso reducido, en caso necesario):
a) ajustes impuestos por ley, regulación de autoridades u órdenes de la autoridad judicial;
b) intervenciones de seguridadprevención de fraudes, continuidad del servicio o corrección de errores;
c) actualizaciones no peyorativo y/o simplemente cuestiones técnicas que no afecten significativamente a las condiciones económicas ni a las funciones principales.

31.5 Proveedores externos y precios de los circuitos. Las variaciones de términos o tarifas aplicadas por proveedores externos (Stripe, Klarna, Alma, Satispay y otros circuitos integrados) no constituyen cambios unilaterales de este contrato; se aplican automáticamente según lo dispuesto por los respectivos proveedores, como ya se indicó en el punto 6.6.

31.6 Prueba de comunicación. La publicación en el área reservada y/o el envío del correo electrónico constituyen prueba suficiente de comunicación. La continuación del uso La prestación de servicios después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los mismos.

31.7 Cláusula sujeta a aprobación específica. Esta cláusula se considera vejatorio de conformidad con los artículos 1341 y 1342 cc y requiere aprobación específica por escrito.

32.1 – Mandatos comerciales, marcas blancas y ausencia de actividad financiera

INPRIMEPAY proporciona exclusivamente infraestructura tecnológica, aplicaciones de software e integración con proveedores externos.

INPRIMEPAY no proporciona dispositivos POS físicos ni realiza actividades de adquisición.

Los servicios de adquisición y gestión de pagos son proporcionados exclusivamente por Stripe Payments Europe Ltd.

Stripe Payments Europe Ltd. es el socio tecnológico de INPRIMEPAY a través de la infraestructura Stripe Connect para la integración técnica de pagos.
INPRIMEPAY no actúa como agente comercial de Stripe, sino exclusivamente como proveedor de integración tecnológica.

El Cliente reconoce y acepta que:

• Todas las aprobaciones, políticas de riesgo, suspensiones, plazos de acreditación y condiciones financieras se rigen exclusivamente por los proveedores externos correspondientes;
• INPRIMEPAY no tiene poder de decisión ni responsabilidad financiera sobre las transacciones de pago.

DISTRIBUIDOR AUTORIZADO FUERA DE LA UE Y DEL REINO UNIDO

Para la distribución y el soporte de sus productos y servicios en territorios fuera de la UE y en el Reino Unido, INPRIMEPAY SRL utiliza al distribuidor autorizado Inplatforms Ltd, responsable de las ventas y del soporte administrativo postventa de los servicios de INPRIMEPAY en sus territorios, de conformidad con las directivas y políticas comerciales indicadas por INPRIMEPAY SRL.

Datos de Inplatforms Ltd

• Nombre del Negocio: Inplatforms ltd 128 City Road Londres Reino Unido
• # de IDENTIDAD: EC1V 2NX Correo electrónico: info@inplatforms.co.uk Sitio Web: PLATAFORMAS.CO.UK

El distribuidor es responsable de la gestión comercial y la asistencia en territorios no pertenecientes a la UE y en el Reino Unido, y cumple con las directivas y políticas indicadas por INPRIMEPAY SRL.

ASISTENCIA Y APOYO

INPRIMEPAY ofrece un servicio de atención al cliente y soporte técnico especializado para garantizar una experiencia óptima a sus clientes. Para cualquier consulta, asistencia técnica o aclaración sobre los servicios prestados, el cliente puede contactar con nuestro equipo a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico de soporte general: info@inprimepay.com
• Ticket de soporte: inprimepay.com/assistenza o área reservada
• Servicio de atención al cliente por teléfono en Italia: +39 02 99948876
• Horario de asistencia: De lunes a viernes, de 10:00 a 16:00 (CET)

El equipo de INPRIMEPAY está disponible para responder preguntas, brindar soporte técnico y resolver cualquier problema relacionado con el uso de la plataforma.

CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD Y NO DIVULGACIÓN

 Obligación de confidencialidad y prohibición de divulgación pública
La Parte Contratante se compromete a no publicar, divulgar, revisar ni mencionar de ninguna manera información relativa a los servicios prestados por INPRIMEPAY, incluyendo, entre otros, detalles técnicos, operativos, funcionales y comerciales, en ninguna plataforma pública o privada, incluyendo, entre otros:

• Sitios de reseñas (por ejemplo, Trustpilot, Google Reviews, TrustRadius, G2);
• Redes sociales (LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram, Reddit, etc.);
• Foros, blogs, comunicados de prensa o cualquier otro medio de difusión pública o privada.

Cualquier divulgación requiere el consentimiento previo por escrito de INPRIMEPAY  Prohibición de compartir con terceros
La Parte Contratante se compromete a no comunicar información confidencial a terceros, incluidos consultores, competidores, medios de comunicación, organismos reguladores u otras empresas, sin la autorización por escrito de INPRIMEPAY.

 Consecuencias de la infracción
Cualquier incumplimiento de esta cláusula tendrá como consecuencia:

• Rescisión inmediata del contrato por incumplimiento grave;
• Obligación de eliminar en un plazo de 24 horas cualquier contenido publicado en violación de esta cláusula;
• Aplicación inmediata de una multa de 25.000 euros por cada infracción detectada, además de cualquier indemnización por daños económicos y a la reputación;
• Se aplicará una multa adicional de 500 € por cada día que continúe la infracción después de la notificación escrita de la retirada del permiso.

 Duración de la cláusula
La prohibición de divulgación se mantiene vigente durante un período de 5 años a partir de la finalización del contrato.

 Tribunal competente y arbitraje

• Para los contratos celebrados en el Reino Unido: esta cláusula se rige por la ley de Inglaterra y Gales, con jurisdicción exclusiva de los tribunales de Londres.
• Para los contratos celebrados en la Unión Europea: la cláusula se rige por la legislación del Estado miembro de la UE en el que INPRIMEPAY tiene su domicilio. 
• Para las suscripciones en Italia a través del distribuidor INPRIMEPAY: esta cláusula se rige por la ley italiana, con jurisdicción exclusiva del Tribunal de Milán.
• Arbitraje internacional: Alternativamente, las Partes podrán resolver las controversias mediante arbitraje vinculante, de conformidad con el Reglamento de la Cámara de Comercio Internacional (CCI) o la Corte de Arbitraje Internacional de Londres (LCIA) para el Reino Unido, o la Cámara de Arbitraje de Milán para Italia.

CUMPLIMIENTO DEL RGPD Y TRATAMIENTO DE DATOS

De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) 679/2016 y sus posteriores modificaciones, INPRIMEPAY SRL garantiza la protección y el tratamiento de los datos personales de acuerdo con la normativa aplicable. Los datos del Cliente y de sus clientes se tratarán exclusivamente para las finalidades indicadas en este contrato, tales como:

• Contabilidad y gestión administrativa
• Prestación de los servicios previstos
• Comunicaciones comerciales relacionadas con la relación contractual existente

Los datos de la empresa, incluida cualquier información de acceso al sistema (por ejemplo, FTP), se utilizarán con la máxima confidencialidad y no se compartirán con terceros, salvo para la prestación de servicios o cuando así lo exija la ley.

El Cliente autoriza a INPRIMEPAY a enviarle información comercial por correo electrónico. El Cliente puede solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento enviando una solicitud a INPRIMEPAY. El responsable del tratamiento de datos es el administrador de INPRIMEPAY, quien se compromete a proteger los datos de conformidad con el RGPD.

Se excluye expresamente que INPRIMEPAY realice actividades reservadas a entidades supervisadas, que operen exclusivamente como Proveedor de tecnología, integrador de sistemas y agente comercial no financiero..