Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes.
Encuentra las respuestas a las preguntas que nos hacen con más frecuencia.
Un sistema POS tradicional generalmente requiere:
- hardware dedicado
- terminal físico
- instalación
- configuraciones técnicas
- costos de compra o alquiler
- cuotas mensuales o anuales
- mantenimiento y reemplazos
Por otro lado, Inprimepay POS Tap to Pay transforma directamente tu smartphone en un TPV avanzado mediante una sencilla aplicación.
No es necesario comprar ningún terminal.
No se requiere hardware adicional.
No hay dispositivos que instalar.
¿Necesitas un TPV físico?
No.
Con Inprimepay POS todo lo que necesitas es:
- smartphone compatible
- Aplicación INPRIMEPAY POS
- conexión a internet
y puedes empezar a aceptar pagos directamente desde tu teléfono.
¿Hay algún coste de alquiler o de hardware?
No.
A diferencia de los sistemas POS tradicionales:
❌ No se alquila terminal
❌ Sin costes de hardware
❌ No requiere instalación técnica
❌ No se realizan envíos de dispositivos
¿Hay costes mensuales o anuales?
Inprimepay POS nació con una filosofía completamente diferente a la de los terminales de punto de venta bancarios tradicionales.
El objetivo es eliminar:
- elevados costes fijos
- limitaciones de hardware
- instalaciones complejas
- infraestructura obsoleta
a través de un sistema de software moderno y omnicanal.
¿Cómo funciona el sistema de pago sin contacto?
El cliente se acerca:
- tarjeta sin contacto
- teléfono inteligente
- Apple Pay
- Google Pay
- carteras compatibles
directamente al teléfono inteligente del comerciante.
El smartphone se convierte en el terminal de punto de venta.
¿También es compatible con códigos QR y enlaces de pago?
Sí.
La infraestructura de Inprimepay combina:
✅ Toca para pagar
✅ Código QR
✅ Enlace de pago
✅ TPV virtual
✅ BNPL
✅ Pagos omnicanal
dentro de un mismo ecosistema.
¿Por qué muchas empresas se están pasando a SoftPOS?
¿Por qué el mercado está cambiando hacia:
- flexibilidad
- reducción de costo
- movilidad
- omnicanal
- velocidad de operacion
Los sistemas de punto de venta tradicionales suelen ser:
- caro
- lentes para activar
- duro
- relacionado con el hardware
Un modelo basado en software como Inprimepay POS representa la evolución natural del comercio minorista moderno.
¿Es Inprimepay un TPV sencillo?
No.
Inprimepay es una plataforma de orquestación de pagos minoristas diseñada para integrar:
- adquisición
- Toque Para Pagar
- billeteras
- QR
- extensión BNPL
- el cumplimiento
- reconciliación
en una única infraestructura moderna.
¿Cumple con los nuevos requisitos reglamentarios?
El equipo técnico de Inprimepay ha implementado funciones específicas para la gestión del cumplimiento normativo de POS ↔ RT y herramientas operativas diseñadas para facilitar a los comerciantes el nuevo escenario regulatorio de 2026.
El objetivo es ofrecer una plataforma moderna e interoperable, preparada para la evolución del comercio minorista digital.
Cambiar tu cuenta de la antigua plataforma a la nueva, lanzada en septiembre de 2025, es gratis. Completa el cambio en 2 minutos usando este enlace. nueva plataforma
Visita la sección de videotutoriales y sigue los pasos. Es fácil; solo te llevará unos minutos la primera vez. inprimepay.com/demo
Sí, Inprimepay cumple con la normativa y proporciona una conexión simplificada con la caja registradora en la página web de la Agencia Tributaria italiana, lo cual es obligatorio para todas las empresas italianas que dispongan de una caja registradora.
No, Inprimepay no forma parte de Klarna y no tiene ninguna relación ni acuerdo con ella. Inprimepay es una plataforma desarrollada con Stripe Connect y ofrece métodos y herramientas de pago de Stripe mediante tecnología específica integrada en este portal.
Stripe es una de las pasarelas de pago líderes a nivel mundial. Inprimepay desarrolla e implementa su propia plataforma utilizando las herramientas de Stripe Connect.
La cuenta de Stripe Es GRATIS y nadie está autorizado a solicitar un pago para abrirla, pero en su debido momento es un requisito necesario para utilizar los servicios y es la institución financiera la que gestiona las transacciones, fondos, pagos y reembolsos de conformidad con la normativa vigente en relación con los servicios web ofrecidos por Inprimepay.
Stripe cobra comisiones por las transacciones exitosas.
Inprimepay integra los circuitos de pago a través de Stripe Connect en una página/TPV integrada en nuestra plataforma.
Para que nuestros servicios funcionen correctamente, se requiere una cuenta de Stripe activa. Crear una cuenta de Stripe es gratis y el proceso de registro está integrado en el área privada de inprimepay y se completa en pocos pasos. Inprimepay también ofrece una página de comercio electrónico con herramientas de marketing avanzadas y todos los métodos de pago de inprimepay integrados en el proceso de compra.
Sin cargos mensuales recurrentes con Stripe
Depende del plan; nuestra plataforma tiene una comisión adicional que oscila entre el 1,2 % y el 0 %. Consulta los planes en la sección PRECIOS y asegúrate de activar el plan anual que mejor se adapte a tus necesidades.
Las siguientes opciones están disponibles en el TPV virtual conectado al enlace único y al código QR:
PAGOS INSTANTÁNEOS: con todo tipo de tarjetas, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay y Satispay.
PAGOS APLAZADOS: en 3 plazos o cada 30 días con Klarna, 2, 3 o 4 plazos con Alma.
PAGOS RECURRENTES: con SEPA SSD o con tarjeta
Los pagos exitosos se registran inmediatamente después de completarse la transacción. Los primeros pagos tardan de 3 a 5 días hábiles en transferirse a su cuenta bancaria, pero con el uso regular, se procesan al instante. La fecha exacta se indica en la sección TRANSFERENCIAS del área reservada.
Por supuesto, uno de nuestros representantes le enviará un breve vídeo que muestra cómo usar el panel en cuanto esté listo, pero si necesita más información, puede usar esta sección para cualquier otro detalle.
No, el usuario abrirá tu enlace de pago o escaneará tu código QR desde su teléfono inteligente y completará el proceso en pocos minutos.
El kit de marketing digital se envía 24 horas después de la activación y se puede descargar en este enlace. Descargar kit digital
El kit de marketing premium está vinculado al proyecto de reforestación con Tree-Nation e incluye pegatinas para ventanas, un caballete para caja registradora, gadgets y otros materiales, cuyos detalles se pueden encontrar en el menú de su panel de control. app.inprimepay.com
Puedes añadir un TPV a tu tienda en cualquier momento sin coste alguno. Descarga la aplicación INPRIMEPAY POS desde la App Store de Apple o Android e inicia sesión con tus credenciales.
Sí, Inprimepay cuenta con documentación API propia y de código abierto accesible desde el enlace inprimepay.com/documentazione-api, que permite una integración sencilla y rápida en cualquier estructura, aplicación o proceso de pago.
