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Hier finden Sie alle Antworten und Unterstützung, die Sie benötigen, um unsere Plattform optimal zu nutzen. Ob Registrierung, Onboarding, Zahlungsverwaltung oder technische Unterstützung – unser Team ist jederzeit für Sie da.

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Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Häufig gestellte Fragen.
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden.

Ein herkömmliches Kassensystem benötigt typischerweise:

  • dedizierte Hardware
  • physisches Terminal
  • Installation
  • technische Konfigurationen
  • Kauf- oder Mietkosten
  • monatliche oder jährliche Gebühren
  • Wartung und Ersatzteile

Inprimepay POS Tap to Pay hingegen verwandelt Ihr Smartphone direkt über eine einfache App in ein fortschrittliches Kassensystem.

Kein Terminal zu kaufen.
Keine zusätzliche Hardware erforderlich.
Keine Geräte zu installieren.


Benötigen Sie ein physisches Kassensystem?

Nein.

Mit Inprimepay POS benötigen Sie lediglich:

  • kompatibles Smartphone
  • INPRIMEPAY POS-App
  • Internetverbindung

Und Sie können Zahlungen direkt von Ihrem Handy aus annehmen.


Fallen Miet- oder Hardwarekosten an?

Nein.

Im Gegensatz zu herkömmlichen Kassensystemen:

❌ Keine Terminalvermietung
❌ Keine Hardwarekosten
❌ Keine technische Installation erforderlich
❌ Kein Geräteversand


Fallen monatliche oder jährliche Kosten an?

Inprimepay POS wurde mit einer völlig anderen Philosophie als herkömmliche Bank-POS-Terminals entwickelt.

Ziel ist es, Folgendes zu eliminieren:

  • hohe Fixkosten
  • Hardwarebeschränkungen
  • komplexe Installationen
  • veraltete Infrastruktur

durch ein modernes Omnichannel-Softwaresystem.


Wie funktioniert kontaktloses Bezahlen?

Der Kunde geht auf Folgendes zu:

  • kontaktlose Karte
  • Smartphone
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • kompatible Wallets

direkt auf das Smartphone des Händlers.

Das Smartphone wird zum Kassenterminal.


Ist es auch für QR-Codes und Zahlungslinks geeignet?

Ja.

Die Inprimepay-Infrastruktur vereint:

✅ Zum Bezahlen tippen
✅ QR-Code
✅ Zahlungslink
✅ Virtuelles Kassensystem
✅ Neu kaufen und bezahlen
✅ Omnichannel-Zahlungen

innerhalb eines einzigen Ökosystems.


Warum wechseln so viele Unternehmen zu SoftPOS?

Warum sich der Markt in Richtung Folgendes verschiebt:

  • Flexibilität
  • Kostenreduzierung
  • Mobilität
  • Omnichannel
  • Betriebsgeschwindigkeit

Traditionelle Kassensysteme sind oft:

  • teuer
  • Linsen zum Aktivieren
  • starr
  • hardwarebezogen

Ein softwarebasiertes Modell wie Inprimepay POS stellt die natürliche Weiterentwicklung des modernen Einzelhandels dar.


Ist Inprimepay ein einfaches Kassensystem?

Nein.

Inprimepay ist eine Plattform zur Orchestrierung von Einzelhandelszahlungen, die für die Integration folgender Funktionen entwickelt wurde:

  • Erwerb
  • Zum Bezahlen tippen
  • Brieftasche
  • QR
  • BNPL-Erweiterung
  • Compliance
  • riconciliazion

in einer einzigen modernen Infrastruktur.


Entspricht es den neuen regulatorischen Anforderungen?

Das technische Team von Inprimepay hat spezielle Funktionen für die Verwaltung der POS ↔ RT-Konformität sowie operative Tools implementiert, die Händler im neuen regulatorischen Szenario von 2026 unterstützen sollen.

Ziel ist es, eine moderne, interoperable Plattform anzubieten, die für die Weiterentwicklung des digitalen Einzelhandels gerüstet ist.

Der Wechsel Ihres Kontos von der alten zur neuen Plattform, die im September 2025 startet, ist kostenlos. Schließen Sie den Wechsel in 2 Minuten über diesen Link ab. neue Plattform 

Besuchen Sie den Bereich mit den Video-Tutorials und sehen Sie sich die einzelnen Schritte an. Es ist ganz einfach und dauert beim ersten Mal nur wenige Minuten. inprimepay.com/demo

Ja, Inprimepay erfüllt die Anforderungen und bietet eine vereinfachte Anbindung an die Kasse auf der Website der italienischen Steuerbehörde, die für jedes italienische Unternehmen mit einer Kasse obligatorisch ist.

Nein, Inprimepay gehört nicht zu Klarna und steht in keiner Verbindung oder Vereinbarung mit Klarna. Inprimepay ist eine Plattform, die mit Stripe Connect entwickelt wurde und Stripe-Zahlungsmethoden und -Tools über eine in dieses Portal integrierte Technologie anbietet.

Stripe ist eines der weltweit führenden Zahlungsgateways. Inprimepay entwickelt und implementiert seine eigene Plattform mithilfe der Stripe Connect-Tools.

Das Stripe-Konto Es ist kostenlos Niemand ist berechtigt, eine Zahlung zur Kontoeröffnung zu verlangen, jedoch ist dies zu gegebener Zeit eine notwendige Voraussetzung für die Nutzung der Dienste. Die Abwicklung von Transaktionen, Geldern, Zahlungen und Rückerstattungen obliegt dem Finanzinstitut und erfolgt in Übereinstimmung mit den für die von Inprimepay angebotenen Webdienste geltenden Vorschriften.

Stripe erhebt Gebühren für erfolgreiche Transaktionen.

Inprimepay integriert Zahlungsabwicklungsprozesse über Stripe Connect in eine integrierte Seite/ein integriertes Kassensystem auf unserer Plattform. 

Für die einwandfreie Funktion unserer Dienste ist ein Stripe-Konto erforderlich. Die Einrichtung des Stripe-Kontos ist kostenlos und erfolgt im privaten Bereich von Inprimepay in wenigen Schritten. Inprimepay bietet außerdem eine E-Commerce-Seite mit erweiterten Marketing-Tools und allen inprimepay-Zahlungsmethoden im Checkout-Prozess.

Bei Stripe fallen keine monatlichen Gebühren an.

Das hängt vom gewählten Tarif ab. Unsere Plattform erhebt eine zusätzliche Provision zwischen 0 % und 1,2 %. Die Tarife finden Sie im Bereich „Preise“. Wählen Sie den Jahrestarif, der am besten zu Ihren Bedürfnissen passt.

Folgende Optionen stehen im virtuellen Kassensystem zur Verfügung, das mit dem eindeutigen Link und QR-Code verbunden ist:

SOFORTZAHLUNGEN: mit allen Kartentypen, Revolut Pay, Google Pay, Apple Pay und Satispay

ZAHLUNGSAUFSCHUB: in 3 Raten oder alle 30 Tage mit dem Klarna-Zahlungssystem, 2, 3 oder 4 Raten mit Alma

WIEDERKEHRENDE ZAHLUNGEN: per SEPA SSD oder auf Karten

Erfolgreiche Zahlungen stehen Ihnen unmittelbar nach Abschluss der Transaktion zur Verfügung. Die Überweisung auf Ihr Bankkonto dauert bei Erstzahlungen 3 bis 5 Werktage, erfolgt aber nach regelmäßiger Nutzung sofort. Das genaue Datum finden Sie im Bereich „Überweisungen“ in Ihrem Kundenkonto.

Selbstverständlich sendet Ihnen einer unserer Mitarbeiter ein kurzes Video zur Bedienung des Bedienfelds, sobald es fertig ist. Sollten Sie weitere Informationen benötigen, können Sie diesen Abschnitt für alle weiteren Details nutzen.

Nein, der Nutzer öffnet Ihren Zahlungslink oder scannt Ihren QR-Code mit seinem Smartphone und schließt den Vorgang in wenigen Minuten ab.

Das digitale Marketing-Kit wird 24 Stunden nach der Aktivierung versendet und kann über diesen Link heruntergeladen werden. Digitales Kit herunterladen

Das Premium-Marketingpaket ist mit dem Aufforstungsprojekt mit Tree-Nation verknüpft und umfasst Fensteraufkleber, einen Kassenaufsteller, Werbeartikel und weitere Materialien. Details dazu finden Sie im Menü Ihres Dashboards auf [Website-Adresse einfügen]. app.inprimepay.com

Sie können Ihrem Geschäft jederzeit kostenlos ein Kassensystem hinzufügen. Laden Sie die INPRIMEPAY POS-App aus dem Apple Store oder Google Play Store herunter und melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an. 

Ja, Inprimepay bietet eine eigene und eine Open-Source-API-Dokumentation, die unter inprimepay.com/documentazione-api abrufbar ist und eine einfache und schnelle Integration in jede Struktur, App oder jeden Checkout ermöglicht. 

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